1. Aceptación y Generalidades

1.1. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Tienda Vortex ("la Tienda") a través de nuestro sitio de internet ("el Sitio").

1.2. La utilización de nuestros servicios por parte de los usuarios ("Usuarios") expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de esta Política en la versión publicada al momento en que el Usuario utiliza el Sitio.

1.3. Por lo tanto, esta Política es un acuerdo válido entre el Usuario y Tienda Vortex. Su utilización también implica la aceptación de los "Términos y Condiciones" de Tienda Vortex, que se complementan con este documento.

1.4. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos las nuevas versiones publicándolas en el Sitio y/o mediante un correo electrónico.

1.5. Aceptás que te daremos por notificado de cualquier cambio una vez que lo hayamos publicado en el Sitio. Si continuás usando nuestros servicios después de dicha publicación, consideraremos que aceptaste las modificaciones. Te recomendamos chequear esta página periódicamente.

1.6. En Tienda Vortex, le damos una importancia fundamental a la privacidad de tus datos personales.

1.7. Si tenés cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, por favor escribinos un e-mail a [email protected].

2. Nuestros Servicios

2.1. Tienda Vortex es una Tienda Online a través de la cual vendemos productos para el hogar, bazar y artículos seleccionados ("Productos").

2.2. Todos los Productos publicados en el Sitio han sido autorizados por sus respectivos fabricantes o distribuidores para su venta.

3. Información de los Usuarios y Finalidad

3.1. Aceptás que Tienda Vortex pueda recolectar información sobre tu comportamiento en nuestro Sitio usando cookies, tags y otros métodos, además de la información que vos mismo nos das al registrarte o comprar.

¿Qué es una cookie? Es un pequeño archivo que se instala en tu computadora cuando entrás a un sitio. Nos ayuda a obtener información sobre tu navegación (qué páginas visitás, cuánto tiempo, etc.) para mejorar tu experiencia. Una cookie no puede leer datos de tu disco duro.

3.2. En Tienda Vortex usamos tu información para mejorar la calidad de nuestros servicios, guardando tus preferencias y supervisando tendencias de comportamiento (por ejemplo, qué tipo de productos buscás más).

3.3. También podemos recolectar tu dirección IP (la identificación numérica de tu dispositivo) para diagnosticar problemas de conexión y mejorar la calidad de nuestros servicios.

3.4. Para procesar tu compra, en Tienda Vortex te vamos a solicitar: Nombre y Apellido, Dirección de Correo Electrónico, Contraseña (si creás una cuenta), Teléfono, Domicilio, Código Postal y Ciudad.

3.5. Importante sobre los Pagos: Nosotros NO almacenamos ni recopilamos la información sensible de tus métodos de pago (como números de tarjeta de crédito o cuentas bancarias). Esa información viaja de forma segura y es procesada directamente por las pasarelas de pago (como Mercado Pago) o la entidad bancaria (en caso de transferencia). No tenemos acceso a esos servidores.

4. Uso de la Información Recolectada

Usamos la información que nos das y la que recolectamos para lo siguiente:

4.1. Para que tu compra te llegue: Necesitamos compartir tus datos (nombre, dirección) con nuestros socios logísticos (como Correo Argentino) para que puedan entregarte el pedido.

4.2. Para mejorar tu experiencia: Queremos que encuentres lo que buscás. Analizamos el comportamiento de nuestros Usuarios para mostrarte productos relevantes y mejorar el funcionamiento del Sitio.

4.3. Para comunicarnos con vos: Usaremos tu e-mail para enviarte la confirmación de tu pedido, el estado del envío y, si aceptaste, para mandarte ofertas, promociones y novedades de Tienda Vortex que creemos que te pueden interesar.

4.4. Para cumplir con la ley: Si un tribunal u organismo estatal nos solicita información en la forma correspondiente, estaremos obligados a compartirla.

4.5. NO vamos a vender, alquilar ni negociar tu información personal con ningún tercero para fines promocionales.

5. Menores de Edad

5.1. Nuestros servicios son solo para personas que tengan edad legal para contratar (mayores de 18 años).

5.2. Los menores de 18 años no tienen permitido ingresar al Sitio ni darnos sus datos personales. Recomendamos a los padres o tutores supervisar activamente la actividad online de los menores a su cargo.

6. Confidencialidad y Seguridad

6.1. Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información e impedir el acceso no autorizado. El acceso a tus datos personales está restringido a aquellos empleados o socios (como el correo) que necesitan conocerlos para operar y entregar tu pedido.

6.2. Sin perjuicio de esto, internet es un sistema abierto. No podemos garantizar al 100% que terceros no autorizados no puedan (con malas intenciones) superar estas medidas y usar tu información de forma indebida.

7. Derechos del Usuario sobre la Información (Ley 25.326)

7.1. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar las cookies. Si lo hacés, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

7.2. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Nº 25.326), vos tenés el derecho de acceder, rectificar, modificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base.

7.3. Para ejercer estos derechos, deberás enviar un e-mail con el asunto "Datos Personales" a [email protected]. Podremos requerirte que te identifiques antes de procesar tu solicitud. Este servicio es gratuito.

8. Contacto

8.1. Si tenés cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, por favor ponete en contacto con nosotros vía e-mail a [email protected].