Al ingresar y realizar cualquier compra en nuestro sitio web, el usuario acepta de manera integral los siguientes términos de uso, condiciones de contratación y políticas comerciales. Recomendamos encarecidamente la lectura detallada de cada sección antes de finalizar una transacción.
1.1. Veracidad de la Información: Para operar en el sitio, el usuario debe proporcionar datos personales (nombre, domicilio, correo electrónico, etc.) que deben ser verdaderos, exactos y estar actualizados. Estos datos se incorporarán a nuestra base de clientes.
1.2. Protección de Datos: Toda la información personal será tratada con estricta confidencialidad y máximo cuidado. Nos comprometemos a la reserva y protección de todos los datos proporcionados por el usuario, conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.
1.3. Derechos del Usuario: El usuario conserva el derecho de acceder, rectificar, actualizar, bloquear o suprimir sus datos personales de nuestra base en cualquier momento, de acuerdo con la normativa vigente.
2.1. Métodos Habilitados: Los pagos podrán realizarse mediante los servicios de Mercado Pago, transferencia bancaria, o cualquier otro método de pago electrónico que se encuentre habilitado y visible en el checkout del sitio.
2.2. Acreditación y Responsabilidad: Todos los pagos están sujetos a la verificación y acreditación por parte de las plataformas externas. No nos responsabilizamos por eventuales fallas o demoras en los servicios de estas plataformas, ya que son operadores ajenos a nuestra gestión.
3.1. Confirmación de Pedido: Tras la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. Los tiempos de acreditación varían según el método de pago seleccionado.
3.2. Procesamiento de Pedido: Hacemos todo lo posible por preparar y despachar el pedido dentro de 48 a 72 horas hábiles (2 a 3 días hábiles) posteriores a la confirmación de la compra.
3.3. Plazo de Entrega: Una vez despachado, la entrega toma generalmente entre 3 a 7 días hábiles. Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. Los plazos son referenciales y dependen de la logística del transportista.
4.1. Cálculo del Costo: Los costos de envío se informan al cliente en el checkout, antes de confirmar la compra. El cálculo se realiza en función del total de la compra y el destino, y estos costos son asumidos por el comprador.
4.2. Exactitud de la Dirección: La dirección de entrega será la indicada por el comprador. Es su responsabilidad exclusiva verificar su exactitud. No nos responsabilizamos por demoras o entregas fallidas resultantes de datos incorrectos o incompletos.
4.3. Gestión de Envíos Devueltos: Si la encomienda es devuelta (por ausencia o falta de retiro), el cliente deberá abonar parte del costo del nuevo envío para el re-despacho, cuyo monto será comunicado por WhatsApp.
5.1. Cancelación de Órdenes: Una orden de compra solo podrá ser cancelada si la solicitud se realiza antes de que el pago del envío haya sido procesado y antes de que el pedido haya entrado en el proceso de empaquetado. Para solicitar la cancelación, el usuario deberá contactar a nuestro canal de soporte.
5.2. Política de No Reembolso: No se realizan reembolsos de dinero por arrepentimiento o cancelación, debido a los costos operativos incurridos. El cliente acepta esta condición al confirmar el pago.
5.3. Cambios Aceptados: Solo se procesan cambios por artículos dañados de fábrica o fallas. El plazo máximo para solicitar un cambio es de 7 días corridos después de recibir el producto.
5.4. Reembolso por Demora: Solo se autorizará la devolución total del importe si el producto no es recibido en un lapso de 20 días hábiles a partir de la fecha de la compra.
5.5. Artículos en Oferta: Los artículos adquiridos en oferta no son elegibles para reembolso.
6.1. Propiedad del Sitio: Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños, y gráficos, son propiedad exclusiva del sitio o se utilizan bajo licencia.
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